La tutela dei dati personali rappresenta un elemento fondamentale durante la navigazione, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti e l'utilizzo dei servizi disponibili sul sito.
I dati vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Le attività descritte in questa informativa riguardano gli utenti che acquistano o utilizzano i servizi destinati al mercato italiano.
1. Quali dati possono essere raccolti
Durante l'utilizzo del sito possono essere acquisiti dati forniti direttamente dall'utente oppure informazioni generate automaticamente durante la navigazione.
Tra questi rientrano:
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Nome e cognome
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Indirizzo di fatturazione
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Indirizzo di consegna
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Indirizzo email
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Numero di telefono
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Informazioni relative agli ordini
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Storico degli acquisti
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Comunicazioni con il servizio clienti
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Stato dei pagamenti elaborati dai relativi fornitori di pagamento
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Indirizzo IP
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Tipo di browser
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Sistema operativo
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Informazioni sul dispositivo
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Data e ora di accesso
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Pagine visitate
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Preferenze linguistiche
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Dati tecnici necessari al corretto funzionamento del sito
Il conferimento dei dati richiesti durante l'acquisto è necessario per consentire la gestione dell'ordine e dei servizi collegati.
2. Finalità del trattamento
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per attività connesse ai servizi offerti dal sito.
Le principali finalità comprendono:
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Gestione degli ordini
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Elaborazione dei pagamenti
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Preparazione e spedizione dei prodotti
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Assistenza prima e dopo l'acquisto
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Gestione di resi e rimborsi
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Comunicazioni relative agli ordini
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Prevenzione di attività fraudolente
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Sicurezza dei sistemi informatici
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Analisi statistiche sull'utilizzo del sito
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Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
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Invio di comunicazioni promozionali esclusivamente quando previsto dal consenso dell'utente
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali trova fondamento in una o più delle seguenti condizioni:
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Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente
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Adempimento di obblighi previsti dalla normativa applicabile
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Interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito, alla prevenzione degli abusi e al miglioramento dei servizi
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Consenso espresso dall'utente nei casi in cui sia richiesto, compreso l'utilizzo di cookie non essenziali o l'invio di comunicazioni commerciali
Quando il trattamento si basa sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
4. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie e strumenti tecnologici analoghi per garantire il corretto funzionamento delle pagine, memorizzare alcune preferenze dell'utente e raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del servizio.
Possono essere impiegati:
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Cookie tecnici indispensabili
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Cookie per le preferenze di navigazione
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Cookie statistici
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Cookie destinati alla misurazione delle campagne pubblicitarie e alla personalizzazione dei contenuti, ove applicabile
Le preferenze possono essere aggiornate attraverso le impostazioni del browser oppure mediante gli strumenti disponibili sul sito.
5. Destinatari dei dati
Per consentire il funzionamento dei servizi alcuni dati possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nelle attività operative.
Tra questi possono rientrare:
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Corrieri e operatori logistici
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Fornitori dei servizi di pagamento
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Servizi di hosting e infrastruttura tecnica
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Fornitori di servizi email
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Piattaforme per analisi statistiche
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Fornitori di servizi pubblicitari e misurazione delle conversioni
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Autorità competenti quando previsto dalla legge
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di vendita.
6. Trasferimento dei dati
Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene vengono adottate le misure previste dal GDPR, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea oppure altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.
7. Conservazione delle informazioni
I dati vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni collegate agli obblighi fiscali, amministrativi e contabili possono essere mantenute per il tempo previsto dalla normativa italiana.
Al termine dei periodi applicabili i dati vengono eliminati oppure resi anonimi quando possibile.
8. Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative finalizzate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione dei dati personali.
Le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e il sito avvengono mediante connessioni protette.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati dal sito ma sono gestiti direttamente dai fornitori specializzati nei servizi di pagamento.
9. Diritti dell'interessato
Ogni utente può esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679.
Tra questi rientrano:
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Ottenere conferma del trattamento dei propri dati
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Richiedere l'accesso ai dati personali
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Chiedere la rettifica di informazioni inesatte
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Richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla legge
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Ottenere la limitazione del trattamento
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Opporsi al trattamento quando applicabile
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Ricevere i dati in formato portabile
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Revocare un consenso precedentemente espresso
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Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
10. Comunicazioni commerciali
Newsletter, offerte promozionali e altre comunicazioni di marketing vengono inviate esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
L'utente può interrompere tali comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando il collegamento presente nelle email oppure scrivendo a meuble@nestbuilderx.com.
11. Minori
Il sito è destinato a utenti che possono effettuare acquisti secondo quanto previsto dalla normativa italiana.
Qualora vengano rilevati dati riferibili a soggetti che non soddisfano tali requisiti, potranno essere adottate le misure ritenute opportune in relazione al caso specifico.
12. Processi automatizzati
Le decisioni relative agli ordini e ai servizi disponibili sul sito non sono basate esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici nei confronti dell'utente.
13. Aggiornamenti dell'informativa
Questa informativa può essere modificata per adeguarsi a cambiamenti normativi, evoluzioni dei servizi oppure aggiornamenti delle modalità di trattamento dei dati.
La versione pubblicata sul sito rappresenta quella attualmente applicabile.
14. Contatti
Per richieste riguardanti il trattamento dei dati personali o l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare i seguenti recapiti.
Nome del negozio
NESTBUILDERX
Indirizzo
1732 Warwick Way
Mount Pleasant
WI 53406
Telefono
+1 (262) 483-7158
Mercato di riferimento
Italia