Metodi di pagamento

Questa pagina descrive le modalità di pagamento disponibili per gli ordini destinati alla consegna in Italia e le principali informazioni relative alla gestione delle transazioni effettuate sul sito.

Le operazioni di pagamento vengono elaborate attraverso sistemi dedicati che adottano procedure di sicurezza conformi agli standard normalmente utilizzati nel commercio elettronico.

1. Carte di pagamento accettate

Durante la fase di acquisto vengono visualizzati i metodi di pagamento disponibili per il singolo ordine.

Tra i circuiti normalmente accettati possono essere presenti:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

La disponibilità di ciascun metodo può variare in base all'istituto emittente della carta, al Paese di emissione, ai controlli di sicurezza oppure alle condizioni applicate dal prestatore dei servizi di pagamento.

2. Valuta degli ordini

Tutti gli acquisti vengono elaborati in Euro (EUR).

Prima della conferma dell'ordine il cliente può verificare il valore dei prodotti selezionati, gli eventuali costi di spedizione, gli importi applicabili e il totale complessivo dell'acquisto.

3. Modalità non disponibili

Attualmente il sito non prevede pagamenti effettuati tramite:

contrassegno
contanti
bonifico bancario
assegni
criptovalute

Le modalità di pagamento disponibili possono essere aggiornate nel tempo in funzione delle esigenze operative o dei servizi offerti.

4. Sicurezza delle transazioni

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse attraverso connessioni protette.

I dati completi della carta non vengono memorizzati dal sito e sono gestiti direttamente dal prestatore dei servizi di pagamento incaricato della transazione.

Per alcune operazioni può essere richiesta una verifica supplementare dell'identità del titolare della carta secondo le procedure previste dall'emittente o dai circuiti internazionali.

5. Conferma del pagamento

Una volta ottenuta l'autorizzazione della transazione, l'ordine viene inserito nella normale procedura di preparazione.

La conferma dell'acquisto viene inviata all'indirizzo email indicato durante il checkout.

Gli ordini privi di autorizzazione al pagamento non possono essere elaborati fino alla conclusione positiva della procedura.

6. Mancata autorizzazione della transazione

Una transazione potrebbe non essere completata per motivi indipendenti dal sito.

Le cause più frequenti possono comprendere:

dati della carta inseriti in modo non corretto
disponibilità insufficiente
verifica di sicurezza non completata
limitazioni applicate dall'emittente
controlli antifrode
temporanee anomalie tecniche dei sistemi di pagamento

Qualora il pagamento non venga autorizzato, il cliente può verificare i dati inseriti, utilizzare un diverso metodo disponibile oppure rivolgersi direttamente al proprio istituto di pagamento.

7. Rimborsi

Quando un rimborso risulta applicabile in base alle condizioni dell'ordine, l'importo viene elaborato in Euro (EUR).

Il riaccredito viene effettuato preferibilmente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto oppure mediante una modalità compatibile quando ciò non sia possibile.

I tempi necessari per la disponibilità effettiva dell'importo dipendono dalle procedure dell'istituto bancario o del prestatore dei servizi di pagamento.

8. Protezione dei dati

Le informazioni raccolte durante il pagamento vengono utilizzate esclusivamente per autorizzare la transazione, gestire l'ordine, prevenire attività fraudolente e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Aggiornamento delle modalità di pagamento

Le modalità di pagamento disponibili possono essere modificate in qualsiasi momento per effetto di aggiornamenti tecnici, modifiche dei servizi offerti oppure variazioni dei sistemi di pagamento disponibili.

Le opzioni mostrate durante il checkout rappresentano quelle utilizzabili al momento dell'acquisto.